سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
نحرص في متجر Basket Roastery على حماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات التي يتم تقديمها عند استخدام الموقع الإلكتروني أو إجراء عمليات الشراء، وكيفية استخدام هذه المعلومات وحمايتها.
1. المعلومات التي نجمعها
عند زيارتك لموقعنا أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض البيانات، ومنها:
- الاسم الكامل.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الجوال.
- عنوان الشحن والفواتير.
- معلومات الدفع عند إجراء معاملات مالية
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- شحن المنتجات وتسليمها للعملاء.
- الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم للعملاء.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات الموقع.
- حماية الموقع ومنع الأنشطة غير المصرح بها أو الاحتيالية.
- إرسال العروض الترويجية والتحديثات الخاصة بالمتجر عند موافقة العميل.
3. حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.
كما نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية أثناء نقلها وتخزينها داخل أنظمتنا.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية الخاصة بعملائنا لأي طرف ثالث.
ومع ذلك، قد تتم مشاركة بعض البيانات مع الجهات التالية عند الحاجة:
- شركات الشحن والتوصيل لإتمام وتسليم الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام المعاملات المالية.
- الجهات الحكومية أو القانونية المختصة عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقع Basket Roastery ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وتقديم محتوى وخدمات أكثر ملاءمة.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح الخاص به، إلا أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
6. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم، وفقًا للأنظمة المعمول بها:
- طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.
- طلب تحديث أو تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف البيانات في الحالات التي يسمح بها النظام.
- الاعتراض على استخدام البيانات لأغراض تسويقية.
- طلب معرفة كيفية معالجة البيانات الشخصية الخاصة به.
7. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث أو تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع متطلبات العمل أو التحديثات القانونية والتنظيمية.
وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على السياسة المحدثة.
لذلك نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
8. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة جمع واستخدام البيانات الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الجوال: 966531011346+
العنوان: المملكة العربية السعودية مدينة خميس مشيط